دليل التاجر المبتدئ

دليل التاجر المبتدئ

جمعنا لك إجابات لأكثر الأسئلة التي تهمك لتبدأ رحلة مبيعاتك بكل ثقة.

أنا جديد هنا، كيف أفتح متجر وأبدأ أبيع؟
أهلاً بك في تكرام! الأمر بسيط جداً: قم بإنشاء حساب عادي أولاً، ثم من لوحة تحكم حسابك اضغط على زر (بيع معنا على تكرام). املأ بيانات متجرك (الاسم، الوصف، الشعار)، وبمجرد موافقتنا على الطلب، سيصبح متجرك جاهزاً لإضافة المنتجات فوراً.
بعت منتجات والحمد لله، كيف أسحب أرباحي؟
مبارك لك مبيعاتك! لكي تسحب أموالك، اذهب إلى قسم (المحفظة المالية) في البروفايل ستجد رصيدك المتاح للسحب. اضغط على (طلب سحب) بعد توثيق حسابك، وأدخل المبلغ الذي تريده وتفاصيل محفظتك، وسيقوم فريقنا بمعالجة الطلب وتحويل المبلغ لك.
كيف أشارك منتجاتي لزيادة مبيعاتي؟
التسويق هو سر النجاح! عند دخولك لصفحة أي منتج قمت بإضافته، ستجد زر (مشاركة) بجوار اسم المنتج. يمكنك من خلاله نسخ الرابط المباشر، أو مشاركته فوراً على واتساب، تويتر، وباقي منصات التواصل الاجتماعي لجلبه لعملائك.
هل المنصة تأخذ عمولة على مبيعاتي؟ وكم هي؟
نحن شركاء في نجاحك! تكرام لا تأخذ أي رسوم على عرض المنتجات. نحن نأخذ عمولة بسيطة فقط عند إتمام عملية البيع بنجاح. تختلف العمولة حسب باقتك (الباقة الأساسية 7%، باقة البرو 4%، وهناك باقات VIP بدون عمولة نهائياً).
هل أقدر أبيع منتجات رقمية (أكواد، حسابات، ملفات)؟
بكل تأكيد! منصة تكرام مجهزة بنظام تسليم آلي للمنتجات الرقمية. عند إضافة منتج جديد، اختر النوع (منتج رقمي)، وضع الرابط أو الأكواد الخاصة بك، وسيقوم النظام بتسليمها للمشتري فوراً بعد الدفع دون أي تدخل منك.
العميل دفع واشترى، متى ينزل الرصيد في محفظتي؟
بمجرد إتمام العميل لعملية الدفع بنجاح (سواء عبر البطاقة أو شام كاش أو المحفظة)، يضاف المبلغ مباشرة إلى رصيدك. قد يبقى معلقاً لفترة قصيرة جداً لضمان وصول المنتج للعميل (خاصة في الطلبات التي تتطلب تسليماً يدوياً)، ثم يصبح متاحاً للسحب.

لا زلت محتاراً أو تواجه مشكلة؟

لا تتردد في مراسلتنا! فريق الدعم الفني متواجد لمساعدتك خطوة بخطوة.

افتح تذكرة دعم فني